Başka Operatörden Speed Telekom’a Nasıl Geçilir?
İnternet operatörünüzü değiştirmek düşündüğünüzden kolaydır. Mevcut internetinizi kapattırmadan bize başvurabilir, yeni bağlantınız kurulduktan sonra eskisini kapatabilirsiniz; böylece evde internetsiz kalmazsınız. Geçiş sürecini sizin yerinize takip ederiz.
Adım adım geçiş
- Altyapınızı öğrenin. Altyapı sorgulama sayfasında adresinizi seçin; fiber, kablosuz ya da VDSL seçeneklerinizi ve uygun paketleri görün.
- Ön başvuru bırakın. Paketinizi seçip ad, soyad ve telefonunuzu bırakın. Çalışma saatlerimizde (Pazartesi–Cumartesi 08:00–20:00, Pazar 09:00–20:00) genellikle 1 saat içinde sizi ararız. İsterseniz doğrudan 0850 471 04 44 numarasını arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.
- Sözleşmeyi e-Devlet’ten onaylayın. Abonelik sözleşmenizi e-Devlet üzerinden dijital olarak onaylarsınız; ofise gelmeniz gerekmez.
- Kurulum. Ekibimiz adresinize gelip kurulumu yapar. İnternet kullanıcı adınız ve şifreniz cep telefonunuza SMS ile gönderilir.
- Eski aboneliğinizi kapatın. Yeni bağlantınız çalıştıktan sonra eski operatörünüze iptal talebinizi iletin.
Eski operatörde taahhüdüm var, ne olur?
Eski aboneliğinizde taahhüt varsa, süre dolmadan iptal etmeniz cayma bedeli doğurabilir. Taahhüdünüzün bitiş tarihini eski operatörünüzden ya da e-Devlet’teki abonelik bilgilerinizden kontrol edin; geçiş tarihini buna göre birlikte planlayabiliriz. Bizim paketlerimiz taahhütsüzdür, ayrılmak istediğinizde cayma bedeli ödemezsiniz.
Modemim ne olacak?
Fiber aboneliklerde uyumlu modem kurulumda ekibimiz tarafından teslim edilir. VDSL’de mevcut modeminiz uyumluysa yeni modem gerekmez; uygunluğunu kurulum öncesi birlikte kontrol ederiz. Kablosuz internette çatı anteni ve bağlantı ekipmanını ekibimiz kurar. Ayrıntılar: Tarifeler ve ücretler, Abonelik ve iptal.